Termos e Condições

Última atualização: 25 de Março de 2019

RESUMO:

Você me diz o valor (em BRL) e a moeda que quer cotar. Digo a quantidade de moedas que lhe consigo pelo valor. Você faz um pagamento. Compensado o valor, lhe envio as moedas. Simples assim.

SOBRE ATENDIMENTO

1 – Meu único contato para vendas é o Whatsapp: +55(48)9-9949-3359
2 – Meus horários são comerciais, sendo de Segunda a Sexta das 8h as 17h.
3 – Jamais deixo de responder, se eu demorar respondo assim que possível.
4 – Não faço vendas por outro local, porém costumo conversar sem problemas via Facebook: fb.com/mdelsent ou fb.com/micheldelsent

SOBRE MOEDAS E COTAÇÃO:

1 – Trabalho com mais de 250 moedas diferentes e envio para Exchange ou Wallet.
2 – Deve-se observar que algumas exchanges tem limites mínimos de recebimentos.
3 – Toda cotação tem validade de tempo de até 5 minutos, após esse tempo preciso cotar novamente.
4 – As cotações são sempre baseadas em valores BRL, nunca USD.
5 – Toda cotação é feita de maneira integral, se cotamos 10 moedas de algo, chegarão 10 moedas de algo pra você.
6 – Eu assumo o envio e a taxa de rede já descontada no valor final. Porém, caso queira enviar para um local a mais, a taxa cobrada é a da rede da moeda.
7 – Dependendo da moeda, eu consigo vender desde R$50,00 por causa da taxa de rede baixa.
8 – Dependendo do valor, o custo da Taxa de Rede não compensa o envio. Ou, o custo é retirado do valor da moeda.
9 – Minhas taxas variam sobre o valor da cotação dependendo do valor cotado.

SOBRE DEPÓSITOS:

1 – Meus bancos são: Inter (077), Caixa (104), Next/Bradesco (237) e NuConta (260). Aceito transferências/depósitos de qualquer banco, sendo TED, TEV, DOC e também BOLETO.
2 – Todo depósito feito, seja por TED, TEV, DOC ou BOLETO, é necessário esperar compensar o valor e após isso somente faço o envio.
3 – Se possível, sempre mande valores quebrados, com variação de centavos, exemplo: Cotação de R$200,00 envie R$199,97 ou R$200,01 – é mais fácil e rápido pra identificar um depósito.

SOBRE TEMPO APÓS O DEPÓSITOS:

1 – TED, costuma ser rápido, entre 1 a 30 minutos. Só tem limite até as 16:30/17h de um dia útil. Se não, cai somente no seguinte dia útil.
2 – TEV, (depósitos) entre mesmos bancos costuma cair em até 30 minutos no mesmo dia útil, ou no seguinte dia útil.
3 – DOC, geralmente cai no seguinte dia útil.
4 – BOLETO, levam até 3 dias úteis pra serem compensados.

ADICIONAL:

1 – Algumas exchanges que tenho conta, podem fazer manutenção em suas carteiras, e posso infelizmente demorar a entregar a moeda. Ou, pode acontecer de a exchange ou a moeda, estarem com lentidão de rede, e algumas moedas que costumam ser enviadas em até 10 segundos, levarem mais tempo pra constarem na rede.
2 – Caso haja algum erro ou discrepância no valor cotado, que eu note na hora de fazer o envio das moedas, vou avisar e cotar novamente. Porém, caso opte por não cotar, devolvo o valor pago integralmente.
3 – Não aceito em hipótese alguma envelopes. Porém, aceito depósito na Boca do caixa ou Lotérica.

ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

1 – Não me responsabilizo se o usuário enviar uma carteira errada, ou fizer um pagamento para uma conta diferente da minha.
2 – Não me responsabilizo se o Banco tiver offline, ou com problemas no acesso no exato momento que negociamos, ou atrasos em reconhecer o valor, ou uma Wallet/Exchange em reconhecer seu depósito, isso depende de fatores externos a mim.
3 – Não me responsabilizo se você comprar com um fake, ou cair em golpes com meu nome. Pois, você deve checar as referências e procurar ver se a pessoa que fala com você, é realmente eu – por isso SEMPRE fale comigo apenas por Whatsapp, no número indicado.
4 – Não realizo intermediações, porém, caso você faça isso por algum meio, deverá avisar seu cliente, e o mesmo deverá ter plena certeza de quem sou eu. Caso não o faça, não iremos negociar.

NOTA SOBRE BOLETO, DEPÓSITO ou DOC:

Como as modalidades de pagamentos como BOLETO, DOC e DEPÓSITO são muito lentas, as cotações para estes pagamentos não são travadas na hora, a não ser que o comprovante de pagamento seja enviado em até 5 minutos depois do aceita da cotação.

Isso acontece, infelizmente por falta de compromisso de outros compradores, que travavam a cotação, não realizavam o pagamento, e nem se quer me avisavam para que eu pudesse destravar a venda, me fazendo assim ficar com prejuízo esperando pela compensação do pagamento.

Imagine esperar 3 dias por um boleto que não foi pago, com o mercado de Criptomoedas em oscilação constante?

PREVENÇÃO A GOLPES

Como prevenção a uma onda de golpes que vem acontecendo no p2p, sendo o mais famoso o Golpe Man in the Middle/Triangulação no P2P, fui obrigado a optar por uma alternativa de termos na 1° negociação. Porém, sendo somente para a 1° negociação e as próximas sem necessidade. Onde peço a assinatura em papel + foto de um documento ao lado. Com seu descarte em seguida. Isso é bastante chato, mas é uma forma de segurança simples – ainda melhor para você do que para o p2p.

Após ler, por favor me avise se entendeu e concorda. Se tiver qualquer dúvida me avise para que haja explicação ou correção.